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Información que Recopilamos
Recopilamos la información que usted proporciona directamente, incluyendo su nombre, dirección de correo electrónico y, opcionalmente, su número de teléfono. También recopilamos datos relacionados con su negocio que ingresa al configurar su cuenta (nombre del negocio, servicios, recursos y disponibilidad).
Recopilación y Uso del Número de Teléfono
Proporcionar su número de teléfono es opcional y se utiliza exclusivamente para verificar su identidad y proteger su cuenta mediante un código de verificación de un solo uso (OTP) enviado por SMS. No utilizamos su número de teléfono para marketing, promociones ni ningún otro propósito que no sea la seguridad de la cuenta.
Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para proveer, mantener y mejorar el servicio de Bookea.link; para autenticar su identidad; para responder a sus consultas y solicitudes de soporte; para enviar comunicaciones transaccionales como confirmaciones de reservas o actualizaciones del servicio; y para cumplir con obligaciones legales. No vendemos sus datos personales a terceros.
Servicios de Terceros
Utilizamos los siguientes servicios de terceros para operar Bookea.link: Google Calendar API (para sincronizar disponibilidad y reservas) y AWS (infraestructura en la nube y envío de SMS). Cada proveedor está sujeto a su propia política de privacidad y a las leyes de protección de datos aplicables.
Proveedor de Servicios de SMS
Utilizamos AWS End User Messaging (AWS Notify) para enviar códigos de verificación por SMS. Su número de teléfono se comparte con este proveedor únicamente para la entrega del mensaje y para ningún otro propósito.
No Compartimos Datos con Fines de Marketing
Ningún número de teléfono móvil será compartido con terceros o afiliados con fines de marketing o promocionales. Los datos de consentimiento (opt-in) de mensajería de texto no serán compartidos con ningún tercero. Los mensajes se envían a través de AWS Notify. AWS no comparte los números de teléfono de los usuarios finales con terceros para fines de marketing o promocionales.
Retención de Datos
Conservamos su información personal mientras su cuenta esté activa o según sea necesario para prestar el servicio. Si cierra su cuenta, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales en un plazo de 90 días, excepto cuando estemos obligados a conservarlos por motivos legales, fiscales o de prevención de fraude.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger su información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.
Cookies y Almacenamiento Local
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Menores de Edad
Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctenos y los eliminaremos de inmediato.
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